Jak zacházíme s vašimi osobními údaji

1. Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je společnost Nettino Finance s.r.o., IČO 23135204, se sídlem Lomnického 1705/9, Nusle, 140 00 Praha 4, provozovatel služby NETTINO (dále „my“). S jakýmkoliv dotazem k osobním údajům nám napište na team@nettino.cz.

2. Jaké údaje, proč a na jakém základě

Poptávka a domluvení schůzky

Když nám vyplníte formulář na webu nebo na kampaňové stránce nabidka.nettino.cz, zpracováváme jméno a příjmení, e-mail, telefon, název firmy, případně IČO, orientační roční obrat a text vaší zprávy. K poptávce si zapíšeme i to, odkud jste na stránku přišli (zdroj kampaně, odkazující stránka).

Údaje používáme, abychom vám odpověděli, domluvili schůzku a připravili nabídku. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Údaj o zdroji kampaně zpracováváme z oprávněného zájmu vyhodnocovat, které kampaně fungují (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Když vyplníte IČO, doplníme z veřejného registru ARES oficiální název a sídlo firmy.

Klienti a spolupráce

Pokud se stanete naším klientem, zpracováváme kontaktní údaje vašich zástupců a údaje potřebné k plnění smlouvy, fakturaci a komunikaci s poradcem. Základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění zákonných povinností, například účetních a daňových (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Účetní a finanční data firmy, která do aplikace NETTINO nahráváte, zpracováváme pro vás podle smlouvy. Pokud obsahují osobní údaje, jsme ve vztahu k nim zpracovatelem a řídíme se vašimi pokyny.

Obchodní sdělení

Klientům a lidem, kteří s námi jednali o spolupráci, můžeme občas poslat e-mail s novinkami nebo článkem z oblasti firemních financí. Každý takový e-mail obsahuje odkaz na odhlášení a odhlásit se můžete i odpovědí na něj.

Cookies a měření

Web www.nettino.cz i kampaňová stránka nabidka.nettino.cz používají měřicí a reklamní nástroje (Google Analytics a další nástroje spravované přes Google Tag Manager, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag) jen tehdy, když jim v liště dáte souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Bez souhlasu se nenačtou. Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu www.nettino.cz. Ochranu formulářů proti spamu zajišťuje služba Cloudflare Turnstile, která je pro fungování formuláře nezbytná.

Se souhlasem může Google Analytics při odeslání formuláře převzít i kontaktní údaje, které do něj zadáte (e-mail, telefon, jméno), a to v zahashované podobě. Slouží jen k přesnějšímu vyhodnocení úspěšnosti kampaní a Google je nesdílí s jinými inzerenty.

Měření pro nás nastavuje a vyhodnocuje marketingová agentura, která pro nás údaje zpracovává jako zpracovatel.

3. Komu údaje předáváme

Údaje neprodáváme. Předáváme je jen dodavatelům, kteří pro nás zajišťují provoz a kteří jsou smluvně vázáni je chránit:

• Raynet s.r.o., CRM systém pro evidenci poptávek a klientů,
• Cloudflare, provoz webu a ochrana formulářů,
• Microsoft, firemní e-mail,
• Resend, odesílání e-mailů z webu,
• Google, Meta a LinkedIn, měření návštěvnosti a kampaní, jen s vaším souhlasem,
• marketingová agentura, správa měření a kampaní, jen s vaším souhlasem,
• poskytovatelé hostingu aplikace NETTINO.

Některé z těchto služeb mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, typicky v USA. V takovém případě se předání opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo o standardní smluvní doložky.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

• Poptávky, ze kterých spolupráce nevznikla: nejdéle 3 roky od posledního kontaktu.
• Údaje klientů: po dobu spolupráce a poté po dobu, kterou vyžadují právní předpisy nebo ochrana našich právních nároků.
• Záložní kopie poptávky pro případ výpadku CRM: nejdéle 90 dní.
• Souhlas s cookies: do jeho odvolání.

5. Vaše práva

Máte právo:

• vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz, pokud už je nepotřebujeme nebo je zpracováváme neoprávněně,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli,
• vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu a proti obchodním sdělením,
• kdykoliv odvolat souhlas, aniž by to ovlivnilo zpracování před odvoláním.

Stačí napsat na team@nettino.cz. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce. Pokud s naším postupem nesouhlasíte, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

6. Změny

Tyto informace můžeme aktualizovat, například když začneme používat nový nástroj. Aktuální znění je vždy na této stránce.